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Lorsque le chef est psychopathe

D'après les experts, jusqu'à 10% des chefs ont des traits psychopathiques. Les psychopathes terrorisent leurs subordonnés, et si votre chef est une personne de ce genre, il ne vous reste qu'une chose à faire : fuir !

Il peut paraître difficile de cerner le problème, mais tout d'un coup, il se passe des choses que vous ne comprenez plus : des arrangements, que vous aviez compris comme clairs et nets ne sont apparemment plus valables. Les collègues sont dressés les uns contre les autres. A un moment, vous êtes le chouchou, l'instant d'après, on vous démoli. Tout ce qui était système laisse place à l'imprévisible. L'angoisse et l'insécurité deviennent des éléments de tous les jours au le lieu de travail.

Cela vous dit quelque chose ?

Si oui, cela veut peut-être dire que votre chef est psychopathe.

Le chasseur de têtes suédois, Lars-Olof Tunbraa, a écrit un livre sur le sujet : " Les chefs psychopathes, tout aussi dangereux que charmants ". Dans ce livre, on peut y lire toute une série d'histoires de chefs qui manipulent et détruisent le lieu de travail dans lequel ils se trouvent.

On peut, heureusement, aussi y trouver de bonnes informations sur la façon dont on identifie les psychopathes et comment on s'en libère.


Du charme à l'horreur

CostumeIl y a une foule d'exemple d'employés capables et compétents qui disparaissent d'un lieu de travail donné tout simplement car celui-ci était empesté par un chef impossible.

Si on regarde les descriptions de ces chefs, force nous est d'admettre qu'elles se ressemblent énormément. Ces chefs nous sont décrits comme des personnes qui manipulent, menacent et font peur aux employés. L'employé manipulé voit tout d'un coup le chef s'accaparer l'honneur de son travail ou du résultat de ses travaux.

En général, on croit savoir (il n'y a aucune statistique fiable) qu'environ 2% ou 3% de la population à des tendances psychopathiques.

Ce nombre est considéré être au moins le double entre les chefs, car les psychopathes sont attirés par le pouvoir et la domination. De plus, beaucoup de psychopathes sont très mathématiques/logiques ce qui fait qu'ils ont de bons résultats dans les tests et matières nécessaires qui mènent à ce genre de postes.

La personnalité du psychopathe est ambivalente. Il est charmant et positif tant qu'il considère un employé comme étant utile mais il devient haineux et détestable lorsque cet employé n'est plus intéressant ou devient un opposant ou un concurrent. Plusieurs années peuvent se passer avant qu'on voie ce côté de la personnalité et cela un certain temps peut s'écouler avant qu'on ne comprenne qu'il est impossible de changer la situation.


Des cicatrices psychiques

Les qualités d'un bon chef sont, pour une bonne partie, les même que celles qui décrivent un psychopathe, qui lui, par contre, manque d'intelligence émotionnelle. Dit autrement : Le psychopathe est incapable de ressentir de la culpabilité et incapable de pouvoir comprendre les sentiments des autres.

Ce sont très souvent des personnes intelligentes, ayant un QI élevé. Mais leur manipulation ne connaît aucune limite. Un chef doit, bien entendu, être capable d'entrer en conflit. Mais s'il est incapable d'avoir des égards envers les autres, il commence à devenir dangereux. C'est la somme de ces comportements, vus dans une période de temps, qui révèle les côtés cachés de la personne : Le besoin de contrôle, la manipulation, l'irascibilité, l'agressivité...

Les conséquences d'avoir un chef psychopathe peuvent être catastrophiques.

Ils créent le chaos et diminuent considérablement le rendement. Tous ceux qui entrent en contact avec un psychopathe s'en tirent avec d'importantes cicatrices psychiques. Il est donc important que la médecine du travail et les syndicats reconnaissent et comprennent la situation. Les personnes ayant ces traits de caractère n'ont rien à faire sur un lieu de travail.

Il est important d'informer sur ce problème. Il y a beaucoup plus de chefs psychopathes qu'on le croit. Lorsque je décris ce genre de personnes, les réactions sont très souvent : - Eh ben ! Et moi qui croyais être le seul à avoir ce problème.

Généralement, nous avons une vue positive des autres. On se dit que les autres ne feraient pas ce que nous ne pourrions pas imaginer. Donc, on se dit, que lorsque le chef fait ce qu'il fait, ce n'est sûrement pas fait exprès. On refuse de le voir. On se dit que c'est sûrement de notre faute. On se culpabilise.

D'après les statistiques non officielles qu'on peut trouver sur le marché (surtout scandinaves), on estime que la maladie touche un chef sur dix. Entre ces personnes, environ la moitié d'entre eux sont si limites qu'ils seraient jugés comme totalement psychopathes… si on avait la possibilité de leur faire passer des tests.


Une fois psychopathe, toujours psychopathe

Rien ne semble indiquer qu'il y ait plus de psychopathes aujourd'hui qu'avant. Si le phénomène vient en avant de la scène, c'est car nous vivons dans un monde dans lequel les personnes égocentriques sont récompensées par l'admiration et des postes de chefs. De plus, la psychopathie a toujours été un sujet tabou.

Beaucoup de psychologues ont du mal à accepter qu'il existe certains dommages irréversibles. La culture française est trop bien ancrée dans l'idée qu'il y a une raison à tous les problèmes (généralement à trouver dans l'enfance) et il est exact que pour 90% de la population, le fait d'entamer une thérapie efficace résout le problème. Mais cela ne changera rien à un psychopathe. Ils ne changent pas. Ils ne changeront jamais.

Trouvez autre chose… Vite !

Mais que faire alors, si le chef se comporte comme un psychopathe ?

Il n'y a qu'une chose à faire : Prendre ses clics et ses claques et disparaître… Aussi vite que possible.

On ne peut pas résoudre ce conflit, tout simplement car on n'en a aucune responsabilité. La meilleure des choses à faire est de quitter cette place et de se trouver un autre travail aussi vite que possible.

Si vous croyez obtenir de l'aide de vos collègues, vous vous trompez.

Dans les interviews qui ont été faites sur le sujet, on peut voir que ces chefs assurent leurs arrières. Les collègues sont souvent sous le charme manipulatoire du chef. Il est difficile d'être compris par les autres car l'étendue du problème n'est pas très connue.

Si on ne peut pas quitter sa place tout de suite, il faut faire attention à certaines choses.

Le plus important est de ne pas relever les défis et d'éviter les conflits. Remarquez qu'il est normal de culpabiliser. La plupart des gens ayant été en contact avec une personne dérangé ont des problèmes de culpabilisation par la suite.

Très souvent, la direction, plus haut placée, ne voit pas le problème.

Il y a beaucoup d'exemple dans lesquels on peut voir que les directeurs n'ont pas réagit lorsqu'on leur a expliqué qu'un de leur chef était sûrement psychopathe. Il est difficile pour la direction d'accepter qu'on ait mal jugé et qu'on ait employé un psychopathe en CDI… Ce qui peut coûter cher à renvoyer.

Il y a quand même des exemples de direction ayant renvoyé un chef à tendance psychopathique. Pour cette simple raison, il ne faut peut-être pas baisser les bras :

Demandez au service du personnel de faire un sondage (même plusieurs) et de parler avec les employés afin de voir si les problèmes d'un service peuvent venir du chef, et non des employés.

Si vous désirez changer cela, attendez-vous à devoir vous battre longtemps et durement. C'est peut-être jouable, mais est-ce que le jeu en vaut la chandelle ? Si vous voyez que le service du personnel ou la direction ne réagit pas et ne voit pas de problème, ceci assez rapidement, sur une période de par exemple environ un an, essayez alors de trouver autre chose ou de changer de autre service. Si suffisamment d'employés disparaissent, il se peut que la direction réagisse.

Le plus important, c'est vous et votre santé psychique. C'est à vous d'avancer. N'attendez pas d'être en charpie avant de prendre les dispositions qui s'imposent. Si votre chef est psychopathe, vous ne pourrez jamais le changer, la situation ne s'améliorera jamais.

Le chef psychopathe :
- Beau parleur
- Charmant
- Intéressant
- Narcissique
- Manipulateur
- Contrôlant
- Mythomane
- Haine, vengeance, agressions sont choses communes
- Manque de sens des responsabilités

Ce que vous pouvez faire si vous avez un chef psychopathe :
- Documentez tous les conflits
- Ne devenez pas une victime
- Ne vous laissez pas exploiter
- Evitez les conflits
- Trouvez autre chose dans l'entre-temps
- Ne faites aucune erreur
- Ne comptez sur l'aide de personne.

Cyril Malka